CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DE CONTRAT DE LOCK&BEACH

OBJET

Les présentes conditions générales et particulières régissent la location des consignes détenues par l’entité Lock&Beach via le site web www.lockbeach.es ainsi que via l’écran tactile situé dans le local commercial de malvarrosa 21, Valencia. Elles régissent également la relation contractuelle entre Lock&Beach et l’Utilisateur qui souscrit au service de consignes de Lock&Beach.

Les parties seront désignées indistinctement comme Lock&Beach et Utilisateur ou Client.

LE SERVICE

Lock&Beach offre à ses Utilisateurs la possibilité de louer l’une de ses consignes pour des périodes de jours naturels (dans les plages horaires proposées par Lock&Beach).

Quels types de consignes propose Lock&Beach ?

Lock&Beach propose trois types de consignes :

Casiers moyens (M), mesurant 580mmX436mmX293mm. Ces casiers peuvent contenir environ 1 valise cabine et un petit sac à dos. Casiers grands (L), mesurant 580mmX436mmX560mm. Ces casiers peuvent contenir environ 2 valises cabine et un sac à dos de taille moyenne. Casiers extra grands (XL), mesurant 580mmX436mmX856mm. Ces casiers peuvent contenir environ 4 valises cabine, une très grande valise, ou une grande valise et une valise cabine.

Qu’est-ce qu’un Utilisateur peut placer dans sa consigne ?

Dans les limites établies dans le présent document (voir section Limites d’utilisation des consignes), un Utilisateur peut placer les articles qu’il souhaite dans la ou les consignes louées.

Comment un Utilisateur peut-il savoir s’il y a des consignes disponibles chez Lock&Beach ?

Cela peut être vérifié en accédant au site web www.lockbeach.es et en lançant une réservation.

Pendant combien de temps un Utilisateur peut-il louer une même consigne ?

L’Utilisateur peut louer une consigne pour une période allant de 1 jour minimum à 10 jours naturels maximum, et cette période doit être comprise dans les mois d’ouverture de l’établissement.

Quand un Utilisateur peut-il accéder à la ou aux consignes qu’il a louées ?

Le service de location de chaque consigne sera accessible aux horaires indiqués dans le local commercial, tous les jours de la semaine, 365 jours par an, de 00h à 24h. En dehors de ces horaires, il ne sera pas possible d’accéder aux consignes, car le local où elles se trouvent sera fermé pour des raisons de sécurité et de maintenance.

Une fois que les articles ont été placés par l’Utilisateur, celui-ci peut-il seulement accéder au casier pour les retirer ?

Non. Une fois que l’Utilisateur a placé les articles, il peut accéder au casier autant de fois qu’il le souhaite, mais il doit toujours le laisser fermé et vide à la fin de la période de location.

Quels sont les prix que l’Utilisateur doit payer par type de casier/jour ?

Prix

Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site web au moment de l’achat. Les prix finaux indiqués sur le site web et sur l’écran tactile incluent la TVA et se réfèrent à la location d’une consigne (selon sa taille) pour un jour naturel (de 6h30 à 6h29).

Les offres seront clairement indiquées en identifiant correctement le prix précédent et le prix de l’offre.

Lock&Beach se réserve le droit d’apporter sur le site web et dans le local commercial, à tout moment et sans préavis, les modifications qu’elle jugera appropriées, pouvant mettre à jour quotidiennement les produits et services en fonction du marché.

Mode de paiement

Les achats peuvent être réglés par l’un des moyens indiqués sur le site web au moment de la réservation ou sur l’écran tactile situé dans le local commercial. En particulier, par carte de crédit ou de débit.

Comment réserver et utiliser les consignes ?

Les consignes proposées par Lock&Beach sont entièrement automatiques.

Les réservations de consignes peuvent être effectuées via le site web www.lockbeach.es.

L’Utilisateur doit accéder au site web www.lockbeach.es et se rendre dans la section des réservations. Dans cette section, il doit sélectionner le nombre de consignes, la taille et la période de réservation. De même, il devra saisir son nom, prénom, numéro de téléphone portable et adresse e-mail.

Une fois les présentes Conditions acceptées et le paiement effectué par carte et la souscription finalisée, l’Utilisateur recevra par e-mail et/ou SMS sur son téléphone portable la confirmation de la réservation effectuée, le numéro de la ou des consignes réservées et son code de sécurité pour accéder au local et à sa ou ses consignes.

Le jour de la réservation, à l’entrée du local commercial, l’Utilisateur devra saisir sur le clavier tactile situé à côté de la porte d’entrée principale le code qui lui a été envoyé par e-mail et/ou SMS. Une fois le code correctement saisi, la porte s’ouvrira automatiquement et l’Utilisateur pourra accéder au local commercial.

De même, une fois que l’Utilisateur aura loué une ou plusieurs consignes, il devra se rendre à l’écran tactile du local commercial, saisir le numéro de la ou des consignes réservées et taper le code de sécurité qui lui a été envoyé par e-mail et/ou SMS pour accéder au casier et placer les articles.

Comment un Utilisateur peut-il modifier ou annuler sa réservation de consigne ?

Une fois la réservation effectuée, si l’Utilisateur souhaite la modifier ou l’annuler, il pourra le faire via le site web www.lockbeach.es.

Pour modifier ou annuler la réservation, l’Utilisateur devra accéder à la section Réservations, sélectionner la réservation qu’il souhaite modifier ou annuler, et suivre les étapes indiquées par le site web.

La modification ou l’annulation de la réservation de consignes ne sera possible que si elle est effectuée 48 heures avant le début de la période de réservation. Passé ce délai, aucune modification ou annulation ne sera acceptée et l’Utilisateur ne pourra pas obtenir de remboursement.

OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

Que doit faire un Utilisateur lorsqu’il utilise les consignes de Lock&Beach ?

L’Utilisateur s’engage à utiliser correctement les consignes, à ne pas déposer dans les consignes de Lock&Beach les objets interdits énumérés dans la section Limites d’utilisation des consignes et à retirer ses articles à la fin de la période de réservation.

Quelles sont les limites d’utilisation des consignes ?

Il est interdit de stocker dans les consignes des articles qui pourraient affecter la sécurité des personnes ou la conservation des biens, ainsi que ceux dont la possession, la distribution, le transport ou le stockage est interdit par la loi. En particulier, il est interdit de stocker dans les consignes :

Des objets explosifs, inflammables, toxiques, corrosifs ou dangereux pour la santé. Des armes à feu ou des armes blanches de toute nature. Des substances illicites. Des objets ou substances dont la possession, le transport ou le stockage est interdit ou réglementé par les lois en vigueur. Des animaux vivants ou morts. Des aliments ou produits périssables. Des sommes d’argent, titres ou valeurs. Des bijoux, métaux précieux, pierres précieuses ou autres objets de valeur. En cas de non-respect de ces restrictions, Lock&Beach se réserve le droit de retirer les objets déposés dans les consignes, d’imposer des pénalités à l’Utilisateur et/ou de résilier le contrat, sans préjudice du droit de Lock&Beach de facturer à l’Utilisateur les coûts supplémentaires qu’elle aura supportés.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Lock&Beach s’engage à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour maintenir les consignes en bon état de fonctionnement et disponibles pour les Utilisateurs.

Lock&Beach n’est pas responsable des pertes ou dommages causés aux biens des Utilisateurs résultant de la force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté. Lock&Beach n’est pas non plus responsable de l’utilisation incorrecte des consignes par l’Utilisateur.

Lock&Beach ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant de la violation par l’Utilisateur des restrictions sur les objets pouvant être stockés dans les consignes, conformément à la section Limites d’utilisation des consignes.

En cas de perte, dommage ou tout autre problème relatif aux articles déposés dans les consignes, l’Utilisateur doit immédiatement en informer Lock&Beach par e-mail ou par téléphone.

FIN DU CONTRAT

Comment se termine la relation contractuelle entre Lock&Beach et l’Utilisateur ?

La relation contractuelle entre Lock&Beach et l’Utilisateur prendra fin au moment où l’Utilisateur terminera la période de location de la ou des consignes réservées. L’Utilisateur sera responsable de retirer ses articles et de laisser la ou les consignes vides et fermées.

Lock&Beach se réserve le droit de résilier le contrat avec l’Utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions générales et particulières, sans préjudice du droit de Lock&Beach de facturer à l’Utilisateur les coûts supplémentaires qu’elle aura supportés.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales et particulières de contrat seront régies par la législation en vigueur en Espagne.

Pour tout litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux compétents de la ville de Valencia, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

CONTACT

Pour toute question, suggestion, réclamation ou exercice de vos droits, vous pouvez contacter Lock&Beach aux coordonnées suivantes :

Lock&Beach Adresse : 21 avenue malvarrosa 46011 Valencia mail : contact@lockbeach.es  Téléphone :  623060477

Ces conditions générales et particulières de contrat régissent l’utilisation des consignes de Lock&Beach. N’hésitez pas à me demander si vous avez besoin de plus d’informations !